Défi
La même philosophie guide toutes leurs activités de marque et leur site e-commerce en était rendu à un point où le branding et les exigences commerciales justifiaient une approche plus moderne. Black Diamond est largement reconnue pour son contenu de calibre mondial, et l’un des principaux défis du site précédent était la limitation à intégrer ce contenu et ces récits tout au long du parcours utilisateur.
Influence de l’approche
Comme Black Diamond a cultivé une communauté très forte, l’un de nos objectifs a été de proposer un chemin clair dès la page d’accueil : soit aller directement « vers l’achat », soit dire « vivre l’expérience de la marque ». Notre intention, d’un point de vue design, était de veiller à ce que l’essence de la marque Black Diamond soit toujours présente tout au long de l’expérience utilisateur sur le site.
Approche
Nous avons décidé qu’une architecture headless orientée API serait la meilleure façon de soutenir ces exigences. BigCommerce a été choisie comme partenaire de plateforme, car elle est bien adaptée à une architecture sans tête grâce à ses API avancées. Couplée à un CMS flexible, cette approche offre à Black Diamond les capacités recherchées sans compromis sur les besoins métier.
Cette stratégie permet aussi aux équipes marketing américaines et européennes de Black Diamond d’avoir un accès direct et la capacité de gérer le site et les campagnes sans devoir dépendre de développeurs pour chaque changement.
