Défi
Gozney connaissait une croissance rapide de ses canaux de vente directe aux consommateurs, stimulée par la demande croissante pour ses fours à pizza haut de gamme et l'intérêt accru des consommateurs pour la cuisine en plein air. L'entreprise avait besoin d'un site optimisé, capable de s'adapter à son succès. À ce stade, Gozney recherchait une agence numérique capable d'agir comme une extension de son équipe, en offrant des conseils stratégiques, une approche collaborative et la flexibilité nécessaire pour prendre en charge les déploiements fréquents de code et les mises à jour de fonctionnalités.
Approche
Datmos a lancé son partenariat avec Gozney en réalisant un audit complet de leur site, dans le but d'optimiser son site de ecommerce et d'améliorer l'expérience de la marque grâce à un audit UX, une étude d'utilisabilité et une analyse des achats. L'audit UX a révélé des opportunités de créer une présentation plus haut de gamme et axée sur les résultats du contenu, des produits et des valeurs de la marque. Une étude d'utilisabilité à l'échelle du site a été menée afin d'identifier les points faibles, d'établir les améliorations à apporter en matière d'utilisabilité et d'observer les interactions des utilisateurs tout en recueillant des commentaires sur les fonctionnalités, le contenu et les impressions générales. L'analyse des achats a combiné l'analyse d'experts en ecommerce, les meilleures pratiques éprouvées du secteur et une visite cognitive du site avec des commandes et des tests de produits réels.
Innovation technologique incrémentale
Gozney disposait d'une boutique en ligne établie sur six sites internationaux, mais avait besoin d'un moyen d'optimiser son site sans le reconstruire entièrement à partir de zéro. Afin de permettre des améliorations immédiates et l'ajout de nouvelles fonctionnalités, notre équipe de développement a mis en œuvre une solution multi-thèmes personnalisée, nous permettant d'intégrer la boutique Shopify Borealis de Datmos pour le développement de nouvelles fonctionnalités sans perturber le site existant. En deux ans, nous avons transféré de manière transparente l'ensemble du site Gozney vers la nouvelle version personnalisée, tout en prenant en charge le lancement de plusieurs produits dans les 6 boutiques mondiales.











