Opportunité
Aider les consommateurs à choisir le bon type de VR
La section « Types de VR » du site THOR joue un rôle clé dans les premières étapes de la recherche et de la sélection d’un véhicule récréatif pour les consommateurs. Nous avons eu l’occasion de repenser la présentation et le fonctionnement de ces pages pour mieux éduquer les utilisateurs aux différences entre les types de VR, afin de les aider à trouver plus facilement la VR qui convient à leur mode de vie. Ce projet est parti d’un brief clair de l’équipe THOR, avec des objectifs bien définis pour ces pages.
- Augmenter le temps passé sur le site
- Réduire le taux de rebond
- Augmenter le nombre de pages visitées
- Augmenter le taux de conversion vers les sites des sociétés opérationnelles
Approche
Conception et développement itératifs
Nous avons élaboré un brief stratégique qui a défini des objectifs spécifiques pour chaque page, ce qui a guidé notre processus créatif. La phase de design a inclus la création de maquettes (wireframes), l’élaboration de parcours utilisateurs, et plusieurs cycles de prototypage et de design. Une fois cette étape validée, nous sommes passés au développement : construction des pages et des éléments interactifs, création de composants réutilisables, et mise en place de balises analytiques.
Nous avons aussi mené des tests utilisateurs sur mobile et bureau, ainsi que des tests A/B. Ces deux types de tests ont permis d’identifier des points de friction et des opportunités d’optimisation de l’expérience, ce qui a guidé une ronde finale de design et de développement avant le lancement public du site.
Dans l’ensemble, nous avons adopté une approche de design itératif qui intègre des étapes de test et de validation des utilisateurs dans chacun de nos projets. L’écoute de la voix du consommateur est essentielle au succès du site THOR Industries, tout comme notre exigence d’un positionnement centré sur l’utilisateur.
